Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Resebyrå
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och erfaren Resebyrå som kan hjälpa våra kunder att planera och organisera oförglömliga resor. Som Resebyrå kommer du att arbeta nära kunder för att förstå deras behov och preferenser, och sedan använda din expertis för att skapa skräddarsydda resplaner. Du kommer att hantera allt från bokningar av flyg och hotell till att rekommendera aktiviteter och restauranger på destinationen. En framgångsrik kandidat kommer att ha en passion för resor, utmärkta kommunikationsfärdigheter och förmågan att arbeta i en snabb och dynamisk miljö. Du bör också ha en god förståelse för olika resmål och kunna ge råd om de bästa alternativen baserat på kundens budget och intressen. Vi värdesätter kreativitet och initiativ, och vi letar efter någon som kan bidra med nya idéer för att förbättra våra tjänster och kundupplevelse. Om du är en problemlösare som älskar att hjälpa människor att skapa minnen för livet, då är detta jobbet för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Planera och boka resor för kunder.
- Ge råd och rekommendationer om resmål.
- Hantera kundförfrågningar och ge snabb service.
- Samarbeta med leverantörer för att säkerställa bästa priser.
- Hålla sig uppdaterad om resebranschens trender.
- Lösa eventuella problem som uppstår under resan.
- Skapa och presentera resplaner för kunder.
- Följa upp med kunder efter resan för feedback.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet inom resebranschen.
- Utmärkta kommunikationsfärdigheter.
- Förmåga att arbeta under press.
- God kännedom om olika resmål.
- Kundorienterad och serviceinriktad.
- Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.
- Kreativ och initiativrik.
- Flytande i svenska och engelska.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du ge ett exempel på en komplex resplan du har organiserat?
- Hur hanterar du stressiga situationer när saker inte går som planerat?
- Vilka verktyg och resurser använder du för att hålla dig uppdaterad om resebranschen?
- Hur säkerställer du att kundens behov och önskemål uppfylls?
- Kan du beskriva en gång du överträffade en kunds förväntningar?
